Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (13) 9 7409 4103
Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 contato@velaspiramide.com.br
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Somos uma empresa voltada a fabricação de velas, cuja história remonta ao início do ano de 2018, com a produção própria de velas votivas de 7 dias e velas palito sempre priorizando a qualidade dos produtos, eficiência e eficácia no atendimento.
Nossas vendas são realizadas tanto on-line quanto em nossa sede física localizada em Praia Grande SP – Aviação.
Sem dúvidas será uma imensa alegria conhecer você, entre em contato através de nossos canais de atendimento ou venha nos visitar, lhe aguardamos.
Nossa missão consiste no comércio e produção de velas de qualidade a preço acessível que promovam o bem-estar, a segurança e o livre exercício da fé de maneira a assegurar que nossos clientes tenham acesso a ferramentas de culto ao sagrado e à MAGIA DIVINA.
Através do comércio de velas, propagar a imagem e a mensagem do sagrado Criador, possibilitando a livre expressão da fé.
Nossos valores se baseiam nos pilares da ética, respeito, civilidade e transparência, seja no atendimento a nossos clientes, contato com fornecedores ou no relacionamento com a comunidade como um todo, além de buscar a melhora e aperfeiçoamento na produção e comercio de velas, assim como na interação com a sociedade.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
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Enviamos para todo Brasil
Entrega garantida
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Aceitamos cartão, pix e boleto
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